Introdução

Para funcionar corretamente, o site oficial da Sapphirebet Brasil requer dados privados do cliente para ajudá-lo a descobrir suas preferências. Ao mesmo tempo, a instituição respeita o direito de cada pessoa à privacidade. Portanto, a empresa se baseia na legislação de proteção de dados nessa questão. Como a organização é gerenciada pela Hermes Consulting Company N.V. e licenciada pelo Governo de Curaçao, ela tem o direito de implementar uma política de privacidade em suas operações. Esse documento reflete os principais motivos, propósitos e métodos de obtenção e análise de informações pessoais, os direitos dos jogadores e as responsabilidades da empresa.

Cada usuário deve estudar os artigos do documento com antecedência e confirmar sua concordância com eles. Caso contrário, o cliente não poderá usar os serviços do site em sua plenitude. Além disso, as disposições podem mudar de tempos em tempos, o que incentiva os clientes a se manterem atualizados monitorando a página oficial da Web. No caso de mudanças fundamentais na política, a empresa enviará e-mails correspondentes a cada usuário.

Tipos de dados

A Sapphire Bet casino no Brasil coleta apenas os detalhes pessoais que ajudam a identificar os clientes e seu comportamento e não violam seus direitos:

Características pessoais. Essa categoria inclui nome completo, data de nascimento e gênero;
Detalhes de contato. Isso inclui número de celular, endereço de e-mail, país e cidade de residência, endereço e código postal;
Informações transacionais. Ao realizar transações monetárias, o usuário especifica detalhes sobre o método de pagamento, o valor e a moeda. Além disso, a instituição tem acesso ao histórico de transações;
Especificações. Ao usar o site, a empresa aprende o endereço IP, o tipo de dispositivo e de navegador, as configurações do sistema, as preferências de idioma, a data e a hora do login, a duração da sessão e assim por diante;
Correspondência. Todas as correspondências e chamadas com o suporte ao cliente, bem como os comentários no site, são armazenados no estabelecimento de jogos de azar.

Áreas de aplicação

Todos os dados confidenciais que a Sapphirebet Brasil receber serão utilizados para fins legais e para o bem-estar dos jogadores:

Fornecer acesso total e sem problemas aos recursos da página da Web;
Verificação da conformidade dos usuários com as regras organizacionais;
Prestação de assistência e suporte em caso de problemas;
Garantir a segurança dos jogadores existentes;
Proteção dos direitos e da propriedade da empresa;
Minimizar os riscos de fraude, lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo;
Análise e aprimoramento das atividades de um estabelecimento de jogos de azar;
Desenvolvimento, teste e implementação de novos produtos e serviços;
Criar uma estratégia de marketing baseada nas necessidades do cliente.

Transferência de informações

A organização não pode vender ou transferir detalhes privados para terceiros que não estejam associados à Sapphirebet Brasil. No entanto, existem algumas pessoas e circunstâncias que os obrigam a fazer isso:

Conformidade com as obrigações legais para com as autoridades policiais e outros órgãos governamentais nas áreas de combate à fraude, lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e crimes cibernéticos;
Cooperação com empresas que preenchem o site com serviços e produtos necessários para os jogadores;
Cooperação com sistemas de pagamento que atuam como intermediários em transações rápidas e seguras;
Cooperação com centros especiais para prevenir o vício em jogos de azar.

Direitos do cliente

A Sapphirebet Brasil tem o compromisso de deixar sua política de privacidade clara para todos os usuários. Portanto, são oferecidas várias opções:

O cliente pode saber exatamente quais detalhes privados a organização recebe e armazena;
O usuário pode alterar os detalhes de identificação se eles não estiverem atualizados ou corretos. Nesse caso, a empresa poderá solicitar evidências relevantes;
O jogador pode solicitar a interrupção temporária da análise de informações confidenciais em determinadas circunstâncias;
O cliente pode recusar mensagens publicitárias.

Proteção de menores

Somente pessoas que tenham completado 18 anos de idade podem criar um perfil nesse estabelecimento de jogos de azar. No entanto, algumas jurisdições podem ter uma idade de maioridade diferente.

Para fins de segurança e para manter a conformidade com essa regra, a empresa verificará a idade de cada novo usuário. Se for constatado que um menor de idade está usando os serviços da organização, sua conta será bloqueada.

Se você acredita que uma instituição coletou dados privados sobre uma pessoa com menos de 18 anos de idade, informe imediatamente ao atendimento ao cliente.

Sites externos

A Sapphirebet Brasil não é responsável pela segurança do conteúdo de outros recursos, cujos links podem estar localizados na página oficial. Além disso, a instituição não é responsável por perdas que o usuário possa incorrer ao visitar tais páginas da Web. Portanto, os clientes são aconselhados a revisar a política de privacidade antes de clicar em links externos.

Ajuda e suporte

Se um jogador acreditar que seus direitos foram violados ou que a empresa utilizou incorretamente seus dados, ele poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]. No entanto, os funcionários poderão solicitar provas relevantes. Pode levar vários dias para resolver uma disputa ou analisar uma reclamação. No entanto, se o cliente não estiver satisfeito com os resultados da resolução da disputa, ele poderá entrar em contato com a autoridade local ou nacional de proteção de dados.